FAQ

❓ Foire aux questions (FAQ)

📦 Quels sont les délais de livraison ?

Nous livrons en moyenne sous 7 à 12 jours ouvrés. Ce délai peut varier selon les produits et les périodes d’activité.

🚚 Où livrez-vous ?

Nous livrons partout en France métropolitaine. D'autres zones seront peut-être ouvertes prochainement.

🔄 Puis-je retourner un produit ?

Oui, tu disposes de 14 jours après réception pour nous signaler un retour. Les produits doivent être non utilisés, dans leur emballage d’origine.

💳 Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les paiements par carte bancaire via Shopify Payments, ainsi que PayPal.

🛠️ Mon article est arrivé abîmé, que faire ?

Pas de panique. Contacte-nous dès que possible à contact@perfectform.fr avec une photo et ton numéro de commande. On s’occupe du reste.

📩 Je n’ai pas reçu mon mail de confirmation

Vérifie tes spams. Si rien, contacte-nous pour qu’on te le renvoie.